Мосэнергосбыт рф личный кабинет клиента. Личный кабинет «Мосэнерго. Как подключить личный кабинет Мосэнергосбыт — регистрация

Интернет значительно упростил процедуру оплаты коммунальных услуг, так как сегодня у абонента появилась возможность узнавать исчерпывающую информацию о тех платежах, которые ему необходимо совершить, либо тех, что он уже совершил. Удобные интернет-сервисы позволяют сделать это в полной мере и тот, что находится по адресу www.mosenergosbyt.ru и принадлежит ОАО «Мосэнергосбыт», в полной мере отвечает всем потребностям современного человека.

Как заявляют в самой компании, на сегодняшний день из более, чем 7 миллионов абонентов 3 миллиона уже пользуются услугой «Личного кабинета». Каждый абонент данного поставщика электроэнергии имеет возможность получить детальную информацию по своему лицевому счету. При этом абоненты получают возможность заполнять документы и распечатывать их в случае необходимости. Полный же список функций личного кабинета выглядит следующим образом:

Просмотр оплаченных счетов за электроэнергию, получение данных обо всех подтвержденных платежах, а также проверка актуального состояния баланса;
Информация обо всех используемых счетчиках, а также возможность заносить на сайт показания данных приборов;
Просмотр сведений об актуальных на сегодняшний день параметрах тарификации;
Оплата счетов наиболее удобными для абонента способами;
В случае проживания на жилплощади людей, которые могут рассчитывать на льготы, информация о величине перерасчета будет представлена в личном кабинете;
Возможность контроля процесса начисления за электроэнергию.
Кроме всего вышеперечисленного там расположена различная полезная информация. Абонент сможет узнать об услугах технического обслуживания, посмотреть адреса обслуживающих отделений в своем районе и их контакты, прочитать о способах оплаты и ознакомиться с прейскурантом цен.

Интересно! Всего по Москве и Московской области у «Мосэнергосбыта» более сотни офисов.

Какими браузерами лучше всего пользоваться

Среди немногочисленных отрицательных сторон данного сервиса можно выделить то, что в настоящее время он корректно работает не со всеми браузерами. К примеру, пользователи популярного у нас в стране и по всему миру обозревателя Mozilla Firefox могут испытывать проблемы с регистрацией, так что лучше использовать что-то другое.

Порядок регистрации личного кабинета на сайте Мосэнерго

На главной странице сайта mosenergosbyt.ru в правой стороне находится поле для входа в личный кабинет. Кроме того там представлена синяя кнопка с предложением пройти регистрацию. Ее мы и нажимаем.

Регистрация доступна двумя способами – по номеру мобильного телефона и по электронной почте. В случае с мобильным телефоном необходимо указать последний в соответствующей графе, также там указываем электронную почту. Телефон должен быть рабочий, так как на него придет сообщение с временным паролем, который мы и введем в поле для завершения регистрации.

В случае с регистрации по электронной почте, телефон указывать не нужно, а пароль придет на почту. Советуем сменить его на свой, при этом лучше выбирать вариант понадежнее. Ну и конечно же почта также должна быть рабочей. Кроме того необходимо будет указать номер своего счетчика, который мы сможем увидеть на самом приборе, либо на представленных для оплаты услуг «Мосэнергосбыт» бумагах.

Важно! В обоих случаях вам придется вводить такие данные, как номер лицевого счета. Посмотреть его можно в квитанции, по которой происходит оплата энергии.

Как проводить оплату через личный кабинет «Мосэнергосбыта»

Итак, личный кабинет у вас теперь есть и вы в него вошли. Практика показывает, что большинство людей используют этот самый кабинет для увеличения удобства оплаты, так как совершать ее можно без необходимости выходить из дома. Для того, чтобы сформировать квитанцию и оплатить по ней, нам стоит посмотреть в верхнюю часть страницы. Там, между кнопками «Состояние счета» и «Мои счетчики» будет находиться еще одна – «Оплатить». На нее мы и кликаем, попадая на следующую страницу.

Там, помимо перечисления способов оплаты, будет находиться кнопка расчета суммы, на которую мы и жмем для продолжения процесса. Открывается меню с двумя вариантами. В одном мы выбираем сумму, которую хотим оплатить, тут все просто. В другом же нам нужно воспользоваться калькулятором потребления. Выбрав второй вариант, жмем оранжевую кнопку «Далее».

Здесь все просто – ориентируясь на показания счетчика, вводим в два поля текущие данные и сведения за предыдущий период. Нажав оранжевую кнопку «Рассчитать сумму к оплате», мы и получаем квитанцию, которую можно использовать для оплаты онлайн, а также распечатать. При этом оплата, что немаловажно, осуществляется без комиссии.

Передавать показания счетчика при помощи личного кабинета необходимо ежемесячно в период с 15 по 26 число;

Не забывайте своевременно оплачивать счета за электроэнергию. В противном случае возможно начисления пени, ограничение предоставления услуг и прочие негативные последствия;

В личном кабинете можно заказать услугу «Электронный счет». С его помощью можно осуществлять удобный контроль расходов, заказывать быструю доставку на дом и платить без комиссии. На сегодняшний день это самый удобный способ оплаты подобных услуг.

Наконец, чтобы на забывать осуществлять платежи вовремя, можно подключить такую услугу, как «Автоплатеж». Таким образом, абонент максимально автоматизирует процесс, и при этом сохраняет полный контроль за расходованием средств.

Современное развитие и доступность сети Интернет позволяет нам производить онлайн множество операций, ради осуществления которых в традиционной форме мы готовы стоять в длинных очередях, производить платежи с немалыми комиссиями и даже покупать прессу, ради пары актуальных новостей об электроснабжении. Теперь, имея дома компьютер или мобильное устройство с возможностью входа в интернет, жизнь стала значительно легче. Ведь платить за электроэнергию, будучи абонентом компании «Мосэнергосбыт», можно не выходя из дома. Производить эту функцию, как и множество других, позволяет специальный сервис «личный кабинет клиента».

Многие пользователи сети уже знают, что представляют собой подобные страницы на других сайтах, но далеко не все. Именно поэтому, есть смысл рассмотреть этот сервис на представлено информационном ресурсе более подробно – как его создавать, как им пользоваться, какими функциями и преимуществами он располагает и т.д.

ЛКК МЭС РФ, как вы уже возможно, догадались и расшифровывается как личный кабинет клиента Мосэнергосбыт Российской Федерации. Давайте разберемся, для чего нужен этот кабинет. Как уже упоминалось – преимущественно для проведения платежей в режиме онлайн. Проще говоря, если у вас есть пластиковая карта того или иного банка, прикрепленная к денежному счету, и он не пустует, вы сможете путем проведения несложной процедуры перевести необходимую сумму по соответствующему расчетному счету в уполномоченную структуру «Мосэнергосбыта». Перевод и зачисление средств происходит практически мгновенно – и все, никаких очередей на почте или в банке, никаких сложностей с квитанциями и т.д.

Но, вы, наверняка, заинтересованы и в том, какие возможности иного рода доступны в этом сервисе. Итак, вот весь список возможностей, открывающийся для владельцев собственных профилей в системе:

передача показаний счетчиков;
заказ конкретных услуг «Мосэнергосбыта» ;
управление сразу несколькими счетами;
просмотреть состояние счета в детализированном виде;
оформление бесплатной подписки на рассылку новостей предприятия и счетов;
получение данных о льготах, тарифах, субсидиях и т.д.

Самыми простыми и понятными возможностями в данном случае являются, конечно же, оплата счетов за потребленную электрическую энергию и передача показаний, в то время как о пользовании иными услугами онлайн создается несколько туманное представление.

К примеру, возьмем такую возможность, как «заказ услуг компании». Что же имеется в виду? Все просто, воспользовавшись соответствующей кнопкой, вы сможете, не выходя из дома и созваниваясь с сотрудниками компании, вызвать на дом профессиональног о электрика, специалиста, способного произвести ремонт, замену или даже первичную установку электросчетчика, решить какие-либо проблемные вопросы, касающиеся квитанций и т.д. Но эти возможности предоставляются, как правило, всем категориям потребителей, тогда как для оптовых клиентов – промышленных компаний, предприятий и прочих подобных организаций в Мосэнергосбыт имеются и дополнительные услуги, касающиеся индивидуального ведения учета потребленной энергии, обслуживания крупных электрических установок и многое другое.

На счет управления несколькими счетами. Здесь все еще проще. Если клиент является владельцем нескольких объектов или совладельцем таковых, а потому для оплаты использованного электричества ему приходит несколько разных счетов – он тоже сможет руководить через интернет счетами, применяя на практике функционал рассматриваемого сервиса на сайте.

Развернутый просмотр счета. Эта функция для тех, кто желает экономить на электрической энергии. Детальная расписка того, как и когда был потрачен практически каждый киловатт – одно из главных достоинств, которые приготовит для вас кабинет .

В этом сервисе, путем произведения нехитрых действий, можно вывести на экран монитора или мобильного устройства максимально полную информацию о текущей тарификации, действующей не только на потребление электроэнергии, но и на все услуги предоставляемые специалистами Мосэнергосбыт . Эта возможность также позволит вам просмотреть, предоставляются ли вам какие-то скидки, также можно будет произвести их подробный пересчет.

И, наконец, к чему мы упомянули ранее о приобретении новостной прессы? В нашей жизни в связи с законодательство м, время от времени происходят различные изменения в системе оплаты потребленной электроэнергии, подключения к сети или отключения от него, получения скидок, тарификации и прочих нюансах взаимодействия с компаниейв Москве и области. Многие из них, конечно же, попадают в местные газеты, но теперь за своевременное предоставление важной информации о подобных нововведениях вам не придется платить вообще. Ведь именно для этого сайт личного кабинета Мосэнергосбыта Московской области или столицы РФ располагает кнопкой оформления подписки на новости. Отныне они сами будут приходить на ваш e-mail или телефон.

Итак, какие преимущества дает пользователям онлайн кабинет:

Существенная экономия времени – отсутствие необходимости посещения специальных структур для разрешения любых потребительских вопросов;
Ощутимая экономия денежных средств – оплата услуг «Мосэнергосбыта» и электроэнергии осуществляется без каких-либо комиссий;
Оперативное оформление заказов на те или иные услуги компании;
«Вездесущесть» – возможность взаимодействоват ь с компанией из любой точки мира, где есть доступ к сети Интернет;
Получение важных новостей о деятельности компании, первостепенно касающейся потребителей, сразу после их появления на сайте;
Удобный пересчет скидок, постоянное ориентирование в тарификации.

Для физического лица

Ответ однозначный – абсолютно для всех абонементов, независимо от того, как долго они сотрудничают с нами, как много энергии потребляют, насколько надежными и платежеспособным и клиентами они являются. Тем не менее, следует помнить, что и предприниматели, и простое население сотрудничают с компанией по-разному. Все дело в том, что и энергия им необходима для совершенно разных целей. Есть в них, разумеется, и что-то общее, но отличительных особенностей куда больше.

Так, например, большинство промышленных компаний, сельскохозяйственных, строительных и т.д., часто заключают с ОАО Мосэнергосбыт особенные договоры о долгосрочном сотрудничестве, пункты которых отличаются от аналогичных документов, заключаемых с гражданами, занимающимися бытовым потреблением электричества. В обоих случаях на услуги компании и ресурсы действуют разные тарифы, зависящие от различных факторов, к тому же, тарификация меняется и в конкретных регионах. Ее значения для Москвы и области всегда несколько отличались, что аргументируется сложностью передач, дистанцией и прочими премудростями технологических процессов электрообеспечен ия.

Для разных категорий потребителей из Подмосковья или столицы РФМосэнергосбыт подготавливает специальные тарифы, следовательно, и в их личных кабинетах должны предоставляться данные актуальные именно для них. Таким образом, на сайте Мосэнергосбыта можно создать отдельно – личный кабинет для физического лица или для предпринимателя, а также региональный профиль.

Главным образом – автоматической подстройкой данных непосредственно под выбранный регион. Так, например, проживая непосредственно в самой черте столицы Российской Федерации, вы будете получать данные в своем профиле актуальные исключительно для Москвы и наоборот. Как правило, при создании аккаунта вам самостоятельно приходится указывать, в каком из регионов вы проживаете, тем не менее, если обслуживаемая недвижимость находится в Подмосковье, а сам абонент проживает в городе, он может выполнить регистрацию наоборот и получать сведения для Московской области, будучи в столице. При необходимости, можно опять же сделать наоборот.

Для юридического лица

Здесь, снова-таки, место имеет автоматическая актуализация данных, но не это главное. Основное различие между этими типами «кабинетов» состоит в их функциональности. Как вы помните, у абонентов, занимающихся бытовым потреблением энергии и оптовым – разные конечные потребности и совершенно иная тарификация. Поэтому в их личных кабинетах МосЭнергоСбыта содержится и отличительный функционал. на их профилях предоставляется значительно больше возможностей, нежели физическим, среди них имеются и общие, но большинство функций в «расширенных» кабинетах просто напросто никак не пригодятся владельцам «урезанных».

Как создать?

На самом деле все очень просто и процедура сотворение личного кабинета является одинаковой для всех. На ресурсе Мосэнергосбыт в верхней части его главной страницы вы найдете специальную кнопку входа на сайт. При этом вам потребуется ввести личные данные – индивидуальный логин и пароль, но пока у вас такового нет. Так вот, регистрация на информационном ресурсе и представляет собой процедуру самостоятельного создания сведений для входа в личный кабинет.

Все, что вам понадобится – это электронный почтовый ящик, а также номер мобильного оператора, хотя, это уже попросту опционально.

Доступ через мобильный телефон

Разработчики сайта позаботились и о том, чтобы абоненты могли посетить свой личный кабинет в любое время, в любом месте, где имеется покрытие того или иного оператора мобильной связи. Скорее всего, многие сразу же подумали о мобильной версии сайта компании, но правы вы лишь наполовину. Дело в том, что суть посещения ЛКК.МЭС. РФ заключается в установке на смартфоны и подобные им устройства специального программного обеспечения. Они подготовлены специально для бесплатного посещения рассматриваемого сервиса посредством использования мобильного интернета.

Скачать рассматриваемое ПО можно на сайте Мосэнергосбыта . Имеются две специальные ссылки – одна для загрузки мобильной версии ЛКК с Google play, другая – с App Store. Выбирайте самую удобную для вас!

Главным преимуществом пользования сервисом на мобильных устройствах является абсолютная доступность всех тех же самых удобств, услуг и возможностей, доступных при посещении ЛКК МЭС с компьютера, ноутбука или планшета. Оплата счетов, подписка на новости, просмотр тарифных планов, выписок, оплата счетов и многое другое – теперь все это без проблем можно осуществить и в дороге, и на отдыхе, и в гостях.

Что делать если кабинет функционирует неправильно и не работает?

Вообще подобное случается редко, но если даже неполадки и происходят, то вы всегда можете обратиться в техническую службу поддержки, и специалисты решат возникшую проблему максимально быстро. В штате компании работают исключительно высококвалифицир ованные программисты, справляющиеся с самыми тяжелыми ситуациями. Они смогут помочь в любой ситуации, в том числе и при:

ошибках входа в личный кабинет из-за утери логина или пароля (а то и всех данных);
невозможности входа по технологическим причинам;
несрабатывании конкретных кнопок;
зависании ЛКК в процессе проведения важных операций;
несрабатывании определенного функционала;
пропаже данных со счета и т.д.

Со специалистами Мосэнергосбыт данные абонентов всегда защищены максимально надежно.

Создайте собственный профиль на сайте уже сегодня, и оцените преимущества его использования по достоинству.

На начало 2018 года компания ПАО «Мосэнергосбыт» входит в число лидеров энергетическо-сбытовой отрасли России. История компании началась в 2005 году с официального выделения из состава ОАО «Мосэнерго».

Позже ПАО «Мосэнергосбыт» стало официальным правоприемником «Мосэнерго» по вопросам заключения и обслуживания договоров энергоснабжения.

О компании

ПАО «Мосэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Москвы и Московской области, а также других регионов России. В сферу обслуживания компании в 2018 году в совокупности входят более 7,2 млн абонентов .

Среди них, в том числе за пределами Московского региона, — 279 тысяч юридических лиц и чуть более 7 млн физических лиц. Филиальная сеть ПАО «Мосэнергосбыт» насчитывает 100 клиентских офисов как в Москве, так и в Подмосковье.

Совокупная территория обслуживания по площади превышает 47 тыс. км 2 .

Услуги ПАО «Мосэнергосбыт»

Компания «Мосэнергосбыт» предоставляет широкий спектр услуг.

Основными направлениями деятельности являются :

Приобретение и продажа электроэнергии на рынках (оптовом и розничном).
Выполнение обязательств и функций гарантирующего поставщика.
Осуществление диагностики, ремонта, замены и проверки приборов учёта электроэнергии.
Подключение «под ключ» к системе энергоснабжения, электромонтажные работы.
Установка молниезащиты.
Предоставление дополнительных консалтинговых услуг на платной основе.

Как вы оцениваете качество услуг компании Мосэнергосбыт?

Хорошо Плохо

Личный кабинет пользователя

Для автоматизации процессов оплаты, экономии времени и удобства клиентов компания разработала систему личных кабинетов для физических и юридических лиц.

Возможности, которые получает клиент-физлицо в личном кабинете :

самостоятельно передать показания счётчика электроэнергии;
осуществить заказ услуги (проверка, ремонт и т.д.);
оплатить счета за электроэнергию без комиссии;
подписаться на бесплатную ежемесячную рассылку счетов;
заказать информацию о тарифах, льготах и т.п.
В личном кабинете можно управлять несколькими счетами.
Можно скачать бесплатное приложение «Личный кабинет» для смартфона или планшета.

Юридические лица через личный кабинет могут :

управлять договорами и дополнительными соглашениями;
передавать показания счётчиков электроэнергии;
формировать квитанции, отчёты и документы;
оплачивать счета за электроэнергию;
оформлять дополнительные коммерческие услуги;
анализировать расходы электроэнергии за периоды;
предоставлять и управлять правами пользователей к договорам.

Официальный сайт компании : www.mosenergosbyt.ru/

Регистрация

Процесс регистрации для физлиц и юрлиц отличается некоторыми нюансами.

Для физлиц :

На сайте «Мосэнергосбыта» в верхнем левом углу выбрать «Частным лицам» — «Личный кабинет».
Выбрать способ регистрации (по номеру мобильного телефона или по e-mail) и нажать кнопку «Далее».
Заполнить на следующей вкладке все требуемые поля (номер лицевого счёта, прибора — всё это указано в квитанции), поставить галочку в поле согласия с обработкой данных.
Ввести пароль для доступа в кабинет.
На указанный в п.2 номер или почтовый ящик будет выслан код активации, который нужно внести в соответствующее поле (личный кабинет будет создан и активирован).
Осуществить вход в личный кабинет.

Перед регистрацией нужно ознакомиться с положением об обработке данных.

Для юрлиц :

Перейти на сайте компании на вкладку «Юридическим лицам» — «Личный кабинет».
Заполнить открывшуюся форму (ввести ФИО, e-mail и пароль), чек-бокс.
На электронный ящик буде направлена ссылка для активации — перейти по ней.
Войти в кабинет пользователя.
Ссылка для активации кабинета действует в течение 72 часов.
Если юрлицо работает с электронной подписью, вначале нужно обратить в офис «Мосэнергосбыта» и подписать дополнительное соглашение. Затем установить требуемые для работы браузеры и программное обеспечение (скачать можно на сайте).

Инструкция по входу

Процедура одинакова для всех :

Ввести логин (для физлиц: номер лицевого счёта/телефон/e-mail; для юрлиц: e-mail) и пароль, указанные при регистрации.
Нажать кнопку «Войти».

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Адрес личного кабинета: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml

Восстановление логина и пароля

Если пароль для входа утерян/забыт, то:

на странице входа в личный кабинет нажать ссылку «Забыли пароль?»;
физлица должны заполнить форму для восстановления пароля (указать номер лицевого счета и адрес почты), юрлица — только указать почту;
получить ссылку для восстановления пароля на ящик;
перейти по ссылке и ввести новый пароль.

В качестве логина для частных лиц используется лицевой счёт/номер телефона/электронная почта, а для юридических — только адрес почты. Поэтому при изменении или утере данного элемента, необходимо обратиться в службу поддержки .

Оплата через личный кабинет

Для внесения оплаты через личный кабинет физические лица должны вначале заполнить поле «Показания счётчика», затем перейти на вкладку «Оплата» и с помощью пластиковой карты внести платёж (используются только карты Visa и MasterCard), указав реквизиты карты.

Юрлица на странице личного кабинета должны нажать кнопку «Оплатить электроэнергию», после чего будет автоматически открыта страница с кнопками «Оплатить» и «Отказаться» . При дальнейшей оплате онлайн появится вкладка с условиями проведения платежа (здесь нужно будет заполнить реквизиты для оплаты).

Мобильное приложение

Для просмотра и оплаты выставленных счетов за электричество. Все данные автоматически передаются вашим электронным счётчиком прямо в Мосэнергосбыт. Благодаря этому вы всегда видите актуальные данные по расходам электричества, практически, в режиме онлайн. Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыта обязательна для того, чтобы получить возможность управлять своим счётом клиента. Процесс регистрации ЛКК подробно описан в нашей инструкции.

Инструкция: регистрация личного кабинета Мосэнергосбыта

Шаг 1. Зайдите на официальный сайт лкк-мэс.рф, либо зеркало основного сайта: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml и нажмите большую синюю кнопку Зарегистрироваться :

Шаг 2. Выберите способ регистрации: по номеру мобильного или по электронной почте. Разницы по сути никакой. Просто на следующем шаге обязательным полем будет либо указание мобильного телефона, либо указание имейла. Выберите, что вам более удобно.

Шаг 3. Укажите номер лицевого счёта и номер прибора учёта. Оба эти номера указаны на вашей платёжной квитанции. Читайте внимательно. Тут же укажите номер мобильного телефона или имейл (отмечено красной звёздочкой, в зависимости от вашего выбора на предыдущем шаге). Можете указать и то, и другое, хуже не будет.

Шаг 4. После этого вам будет предложено задать пароль к личному кабинету. Выбирайте сложный пароль, который трудно будет подобрать. Однако не забудьте его сами. Лучше всего не записывать его, а запомнить.

Шаг 5. На последнем шаге подтвердите правильность введённых данных, введя присланный вам на телефон или e-mail проверочный код.

Личный кабинет Мосэнергосбыта для клиентов юридических лиц – пошаговая процедура регистрации с иллюстрациями. Какие возможности дает создание личного кабинета. Преимущества для организации при работе с сайтом Мосэнергосбыта.

из статьи вы узнаете:

ПАО Мосэнергосбыт является крупной энергетической компанией, вырабатывающей около 8 процентов от всей российской электроэнергии. Приведем наиболее показательные цифры из статистики ее работы:

больше 7 миллионов потребителей;
290 000 обслуживаемых предприятий;
более 100 офисов в столице и области.

Большое количество операций можно выполнить прямо из офиса или дома, если пользоваться предусмотренным компанией Личным кабинетом клиента. Регистрация в ЛКК доступна для физических лиц и организаций. В статье мы расскажем об особенностях использования личного кабинета клиентами Мосэнергосбыта - юридическими лицами.

Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыта для юридических лиц

С помощью ЛКК предприятия могут выполнять следующие процедуры:

регистрироваться и управлять доступом к информации по заключенным договорам;
просматривать основную финансовую отчетность (сформированные счета, начисленные долги, совершенные платежи);
передавать показания счетчиков;
анализировать расходование электроэнергии;
подавать заявки на плановое потребление, рассчитываемое по часам;
заказывать дополнительные услуги;
использовать электронную цифровую подпись и документы, обладающие юридической силой;
организовывать обратную связь с энергосбытовой компанией.

Для создания личного кабинета Мосэнергосбыта необходимо на официальном сайте компании перейти по ссылке для организаций: lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login. На странице будет форма авторизации, в ней нужно нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

В форме для регистрации указывается ФИО ответственного лица и адрес электронной почты. Кроме этого, по стандартной процедуре необходимо придумать пароль для входа и повторить его. Для предотвращения массовой автоматической регистрации сервис предполагает проверку пользователя. В данном случае все очень просто. Для проверки достаточно поставить галочку рядом с надписью «Я не робот».

После выполнения всех этих действий необходимо нажать на кнопку «Зарегистрироваться».