И то как заказать товары. Как заказать товар по интернету? Отзывы об интернет магазинах: правда или обман. Выбор товара на "Алиэкспресс"

Одна из интересных возможностей Алиэкспресс, в отличии от других магазинов, это возможность договариваться с продавцом о скидках. Для этого достаточно найти нужный товар и написать продавцу сообщение. В этой статье не будем акцентировать на внимание на то как и что писать продавцу, потому что иногда у покупателей возникает проблема на следующем этапе – собственно Как получить эту скидку, когда прод уже вроде как согласен. И об этом в сегодняшней статье.

Для того чтобы получить скидку от продавца вам нужно лишь оформить заказ, в примечании к нему написать что мол вот об этом заказе мы с тобой договаривались, сделай скидку, дорогой друг.

Заказ на этом этапе НЕ ОПЛАЧИВАТЬ!

Так как время в течении которого может висеть не оплаченный заказ ограничено, то, после оформления заказа, полезно отправить продавцу в переписку (туда где вы обсуждали скидку) сформированный номер заказа.

Вроде бы все просто и очевидно, но удивительно что не мало людей которые сталкиваются с проблемой …

Как оформить заказ и не оплачивать

Разберем процесс по шагам. Для примера возьмем вот этот (мечту всех женщин, да и не только:)). Жмем на большую кнопку Купить.

В поле Оставить комментарий для продавца, по-английски пишем что считаем нужным. Выбираем кнопку Другие способы оплаты и жмем желтую кнопку Подтвердить и оплатить.

После того как вы попадете на следующую страницу оплаты заказ можно считать уже оформленным. Вы можете перейти на главную страницу Алиэкспресс или закрыть вкладку браузера – заказ не пропадет.

Как найти не оплаченный заказ и номер заказа

Заходим в список заказов. И среди списка заказов находим заказ со статусом Ожидается платеж.

В заголовке этого заказ будет указан номер заказа, который и нужно отправить продавцу в личку.

1. Если Вы желаете заказать готовую модель:

В карточке товара выберите "Размер" согласно "Таблице размеров" , длину рукава или другие опции (если есть);

Н ажмите кнопку «Добавить в корзину» .

Продолжите оформление заказа с 3 пункта

2. Если Вы желаете заказать модель в исполнении из другой ткани:

Выполните пункт 1

Для выбора ткани перейдите по кнопке "Каталог тканей"

В "Каталоге Тканей" выберите понравившуюся Вам ткань принтованную, однотонную... (например, Принт "Весенний Олень")

Нажмите кнопку "Принт", стоимость обнулится;

- Н ажмите кнопку «Добавить в корзину» .

3. Оформить заказ

4. Проверить заказ

В разделе "Оформление заказа" Вы можете проверить Ваш заказ, при необходимости изменить количество товара;

В поле "Скидочная карта/промокод" * ввести номер/код (если есть)

Перед заказом уточните наличие выбранной модели/ткани написав на WhatsApp

*Обратите внимание!!! При выборе доставки с примеркой скидочную карту/промокод применить нельзя!

5. Заполнение данных

5.1. Покупатель

- Вы можете зарегистрироваться/авторизироваться или продолжить оформление без регистрации;

Внесити свои ФИО, Email, номер телефона

5.2. Способ доставки

Выберите удобный для Вас способ доставки:

Самовывоз из магазина - не забудьте выбрать из предложенного списка необходимый Вам вариант;

Доставка (в зависимости от киллометража);

Доставка с примеркой (возможна ТОЛЬКО готовых изделий, предварительно уточнив по WhatsApp)

- Автоматически программа добавит стоимость доставки в " итоговую сумму заказа"

5.3. Адрес Доставки

Страна, Город, Адрес, Индекс

5.4. Комментарий

Укажите в комментариях все Ваши пожелания, как можно подробнее!

6. Оплата заказа

Если Вы выбрали вариант доставки: Самовывоз или доставка , принимаете "соглашение" и нажимаете кнопку "Оплатить"

Если Вы выбрали "Доставка с примеркой" , то завершите оформление заказа и с Вами свяжется менеждер.

Заполните форму оплаты и подтвердите оплату по смс

7. Ваш заказ принят!

Вам поступит письмо на e-mail, и заказ отобразится в разделе Личного кабинета «Мои заказы» (если Вы зарегистрированы)
Если для оформления заказа потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с Вами.

* После оформления и оплаты заказа, пошив изделия 10 рабочих дней.

Компания «ЧИП и ДИП» работает как с физическими так и с юридическими лицами.
Физическое лицо (частный покупатель) может приобрести у нас товар:

• В любом из розничных магазинов с оплатой наличными или банковской картой.
• В интернет-магазине (на данном сайте) с любой формой оплаты (включая электронные платежи) и доставки.
• Обратившись в оптовый отдел , для приобретения партий товаров со скидкой, также с любой формой оплаты и возможностью оформления доставки приобретаемого товара.

Юридическое лицо (организация или ИП) может приобрести у нас товар:

• Обратившись в оптовый отдел (офис), для приобретения любого количества товаров, с любой формой оплаты и возможностью оформления доставки приобретаемого товара.
• Сделав заказ в интернет-магазине (на данном сайте), зарегистрировавшись на нашем сайте как организация (или ИП). Возможна безналичная и наличная форма оплаты. Представляются все необходимые документы.

Покупка в интернет-магазине

Чтобы сделать заказ, вы выбираете товар и кладете в виртуальную корзину кликнув на кнопку
В корзину
напротив интересующей вас позиции. По ссылке «корзина», расположенной вверху каждой страницы сайта, вы оказываетесь на странице, где указаны все отобранные вами позиции и их количество (которое вы можете изменить).

Здесь же вы можете удалить ненужные позиции из корзины и пересчитать стоимость заказа. По всем позициям на сайте представлена как розничная, так и мелкооптовая цена с указанием количества с которого начинает действовать скидка. Цены на более крупные партии являются предметом обсуждения. Сформировав в корзине необходимый набор товаров, нажимайте кнопку "Оформить заказ" и следуйте дальнейшим инструкциям.

Обозначение наличия позиции

Вы можете добавлять в свой заказ товары с любым обозначением наличия. В любом случае вы будете проинформированы о возможности поставки товара, срокам и ценам после обработки вашего заказа менеджером. Однако для того, чтобы вам было удобнее ориентироваться в нашем ассортименте мы предлагаем следующую систему обозначений доступности товара.

Есть в наличии.
Товар имеется в наличии. Возможно приобретение этого товара через интернет-магазин, либо в оптовых отделах «ЧИП и ДИП». Сроки комплектации интернет-заказа при выборе такого товара в случае наличия позиции на центральном складе – 1-2 дня (зависимости от времени оформления заказа) и до 3 дней, если товар комплектуется из розничной сети «ЧИП и ДИП». В случае условий поставки «со склада» возможно получение в день обращения в Центральный офис «ЧИП и ДИП».

Доступно на заказ.
Получение товара возможно через указанный срок (как правило от 1-2 недель и больше). К этой категории товаров относятся «Позиции на заказ».

Ожидается.
Товара сейчас нет на складе и в магазинах «ЧИП и ДИП», но ожидается его поступление. Информацию о сроках поступления товара вы получите после обработки вашего интернет-заказа менеджером.

Только в рознице.
Остатки товара находятся в одном (или нескольких магазинах) розничной сети «ЧИП и ДИП» (в каком именно можно узнать в карточке товара в таблице «Наличие в магазинах «ЧИП и ДИП»). Вы можете приобрести данный товар при личном визите в данный магазин «ЧИП и ДИП». Возможность приобретения этого товара через интернет-магазин можно будет обсудить с нашим менеджером обрабатывающим ваш заказ.

По запросу.
Товара сейчас нет на складе и в магазинах «ЧИП и ДИП». Возможность заказа товара через интернет-магазин и ожидаемые сроки выполнения заказа вы узнаете после обработки вашего интернет-заказа.

Правила продаж - Работа с юридическими и физическими лицами

Минимальная сумма заказа на условиях самовывоза - 300 рублей, при оформлении любого вида доставки ограничений на сумму заказа нет.

Для юридических лиц: если заказ оформлен от юридического лица, выписывается счет на предоплату, товар, указанный в счете резервируется. Способ получения счета вы можете выбрать в соответствующем меню при оформлении заказа: по электронной почте, по факсу, или взять оригинал в выбранном вами офисе. Также возможно скачать счет с сайта из вашего «Личного кабинета». После зачисления денег, товар будет отправлен вам, выбранным вами при оформлении заказа способом доставки, или будет ожидать самовывоза в выбранном офисе.

Для физических лиц: при оформлении заказа физическим лицом, вам отправляется счет выбранным вами способом. Если вы выбрали при оформлении заказа оплату перечислением через банк, то вместе со счетом вам высылается квитанция для оплаты через Сбербанк. Счет и квитанцию вы также можете скачать в вашем "Личном кабинете" на нашем сайте. Оплата через Сбербанк не является обязательной – вы можете оплатить свой заказ через любой банк. Если получение заказа происходит одновременно с оплатой заказа: доставка заказа курьером с оплатой наличными курьеру при получении, получение заказа в оптовом отделе «ЧИП и ДИП» с оплатой наличными при получении или при оплате наложенным платежом, нам требуется ваше подтверждение на комплектацию товара по вашему заказу. Вы можете подтвердить заказ в «Личном кабинете» на нашем сайте, или связавшись с менеджером, обрабатывающим ваш заказ.

Состояние заказа вы можете отслеживать в «Личном кабинете» - подробнее об этом .

Мы гарантируем отпуск товара по указанным в счете ценам, при условии оплаты счета в течение трех банковских дней и зачислении платежа на наш расчетный счет в течении десяти банковских дней с момента выставления счета. При несоблюдении этих условий товар отпускается по ценам на день поступления денег из свободного наличия на складе.

Правила продаж - Норма отпуска некоторых групп товаров

Все конкретные вопросы по данной группе товаров вы можете обсудить с нашими менеджерами, обслуживающими ваш заказ.

Чтобы сделать заказ в интернет-магазине «Порядок» впервые, регистрироваться вовсе не обязательно.

Вы уже покупали у нас? Вам не нужно нажимать кнопку «Войти», чтобы сделать заказ снова.

Хотите заказать у нас один единственный товар? Просто нажмите кнопку «Купить» и кнопку «Оформить заказ».

Если Вы хотите приобрести несколько товаров, добавляйте интересующий Вас товар в корзину, кликая на кнопку «В корзину». Выбрав все интересующие товары, заходите в «Корзину» и оформляйте заказ.

При оформлении заказа Вы указываете свой контактный номер телефона в поле «Телефон».

Уже покупали у нас – к Вашему профилю «привяжется» новый заказ, и Вы сможете увидеть его в личном кабинете. Делаете заказ впервые – мы создадим профиль и личный кабинет, «привязанные» к указанному Вами при заказе мобильному телефону. Вы всегда сможете авторизоваться и увидеть свои заказы, бонусы, личные данные.

Регистрация на сайте

Регистрируясь на сайте интернет-магазина «Порядок» до первого заказа, Вы сразу получаете доступ к личному кабинету и всем его преимуществам: истории заказов, странице избранных товаров. Просто укажите своё имя, фамилию, номер мобильного телефона и получите пароль на указанный телефон. Пароль можно поменять в личном кабинете.

Чтобы начать покупки:

Положите выбранные товары в корзину, нажав кнопку «Купить».

Перейдите в корзину и внимательно проверьте состав заказа – на этом этапе можно добавлять/удалять строки и менять количество заказанного товара. Кстати, для этого можно использовать как «бегунок», чтобы выбрать от 1 до 10 штук товара, так и поле ввода количества товара (от 1 до 10 и более 10).

В корзине под списком товаров Вы найдёте поле для ввода кода дисконтной карты (вводится латиницей с заглавной буквы) или скидочного купона.

На этапе оформления заказа, пожалуйста, проверьте свои контактные данные, выберите способы доставки и оплаты, пункт выдачи (для курьерской доставки укажите наиболее полный адрес – нашему курьеру будет проще Вас найти). Если есть пожелания и уточнения, заполните поле «Комментарии к заказу» - мы постараемся их учесть.

Нажмите кнопку «Оформить заказ» и – вуаля! – заказ уже принят в обработку! Оставайтесь, пожалуйста, на связи – Вам может позвонить оператор для уточнения данных. Как только заказ будет готов к выдаче в точке самовывоза, мы оповестим Вас с помощью SMS. Наш курьер позвонит Вам примерно за час до своего приезда.

При оформлении заказа учитывайте, пожалуйста, следующие особенности:

Заказ считается принятым с момента подтверждения наличия товара менеджером интернет-магазина.

Мы не сможем выполнить заказ, если Вы на каком-либо этапе неверно указали Ваш город.

На сегодняшний день люди все чаще и чаще стараются приобретать товары в интернет-магазинах. Объясняется такая тенденция следующими причинами:

• Товар в интернет- магазине дешевле, чем в обычных точках продажи;
• В некоторых случаях вы можете получить бесплатную доставку;
• Широкий выбор товаров;
• Вы можете получить консультацию, позвонив в интернет-магазин.

Приобретая товары в обычных торговых точках, люди зачастую не знают, как заказать товар в интернет-магазине. В нашей статье представлена подробная инструкция данного процесса.

Регистрация в системе интернет-магазина

Прежде, чем приступить к выбору товара, многие интернет-магазины просят зарегистрироваться в их системе. Но следует помнить, что регистрация возможна и непосредственно во время оформления вашего заказа. Вам необходимо ввести:

• номер телефона;
• адрес проживания, включая индекс города или района (если у вас адресная доставка);
• возраст;
• e-mail;
• свой пароль (вы придумываете любой пароль).

После того как вы зарегистрировались, вам на почту может прийти письмо с подтверждением регистрации. Ваша задача - перейти по ссылке, указанной в письме, и вы попадете на сайт интернет-магазина.

Каталог интернет-магазина

В виртуальном каталоге вы можете получить следующую информацию:

• Подробное описание интересующего вас товара;
• Узнать, с какими товарами приобретают ваши позиции.

Выбор товара

Выбирать товары можно двумя способами:

1. В строке поиска ввести название нужного товара;
2. На главной странице выбрать интересующую вас категорию и подбирать необходимую продукцию.

Если вы быстро нашли необходимый товар, отправляйте его в корзину. Для этого перейдите по ссылке на страничку товара и нажмите кнопку «Добавить в корзину». Ваш товар автоматически отправится в корзину, и вы можете продолжить покупки.

Когда вы выберете товар, для просмотра выбранных позиций переходите в раздел корзина, нажав на соответствующую кнопку.

Корзина

Корзина - это ваша виртуальная сумка, в которую вы собираете необходимый товар. В ней можно:

1. Просмотреть выбранный вами товар;
2. Увеличить или уменьшить количество приобретаемых единиц. После этого обязательно нажмите кнопку «Пересчитать» и вы получите конечную стоимость товаров;
3. Узнать общую стоимость вашего заказа;
4. Удалить заказ, если по каким-либо причинам вы не можете его оформить;
5. Продолжить покупки, если вы хотите приобрести еще какой-либо товар;
6. Оформить заказ.

Оформление заказа

Во время оформления заказа через интернет, вам необходимо сделать следующее:

1. Проверить выбранный вами товар и общую стоимость;
2. Выбрать удобный для вас вариант доставки:
   • Самовывоз: забрать в магазине или на складе (если у интернет-магазина есть такая возможность);
   • Курьером: курьерская служба доставит вам товар в удобное для вас время и место, но за свои услуги они могут взять плату. Если в интернет-магазине есть условия, при которых вы можете бесплатно получить товар, в таком случае представитель интернет-магазина покрывает эти расходы.
   • Почтовой посылкой: вы получите заказ в своем почтовом отделении.

Если вы хотите заказать товар по интернету, вы можете выбрать удобный для вас вариант оплаты:

1. Наложенный платеж, то есть вы платите после получения заказа;
2. Предоплата - вы оплачиваете стоимость заказа наперед через банк.

Внимательно прочитайте условия возврата товара, в случае его ненадлежащего качества.

После того, как вы проверите все данные, можете смело отправлять заказ. На электронную почту, указанную при регистрации вам придет письмо с подтверждением вашего заказа. После этого менеджеры интернет-магазина могут связаться с вами для подтверждения деталей заказа.

Получение заказа

Вы можете получить заказ в соответствии с выбранным вами вариантом доставки. Внимательно распаковывайте и проверяйте товар при получении, так как если вы этого не сделаете, потом предъявить какие-либо претензии к фирме, осуществляющей доставку будет сложно. Если вы заметили, что товар некачественный, вы вправе его сразу же вернуть курьеру или в магазин.

1. Если клиент заказал товар в интернет-магазине, то для создания следующего заказа через некоторое время, ему следует зайти на сайт, ввести логин и пароль (при условии, что эти данные автоматически не сохранились). Таким образом он попадет на свою страничку виртуального магазина и может приступать к выбору товаров.
2. Оформляя новый заказ, вы можете поменять вариант доставки и оплаты.
3. Постоянные зарегистрированные клиенты могут заказать товар по интернету в магазине со скидками.
4. Заказывать товары в интернет-магазинах не только просто, но и очень удобно, так как все оформление происходит онлайн и занимает мало времени.